Novidades da plataforma LifeApps E-commerce | Junho

por | 18/07/2019 | A LifeApps, Blog

Você já conhece as novidades da plataforma LifeApps E-commerce?

Neste artigo nós apresentamos as principais atualizações que estão disponíveis aos clientes da plataforma de e-commerce. Funcionalidades que permitem interação, rapidez, segurança, flexibilidade e engajamento com os clientes.  

# Integração com chatbot Blip 

Hoje é mais do que necessário estabelecer um contato instantâneo com o seu cliente, e os chatbots estão cada vez mais comuns durante a jornada de atendimento.

Chatbots são uma solução de relacionamento com seus clientes no meio online. 

Agora é você pode criar um robô e configurar um atendimento inteligente para a sua loja, explorando a inteligência Artificial (AI) que a plataforma Blip oferece. 

# Defina o fluxo

# Crie conteúdo da conversa

# Publique seu bot 

Uma experiência rápida e inteligente de atendimento pode impactar diretamente na satisfação dos seus clientes e consequentemente no faturamento do seu E-commerce.

Para conhecer mais sobre a plataforma Blip e suas funcionalidades acesse o link: https://blip.ai/

E lembre-se, a LifeApps está a sua disposição para ajudar na integração dessa poderosa tecnologia. Fale com a equipe de suporte.

 

# Integração com adquirente Rede

Atendendo a sugestões de nossos clientes estamos buscando novos parceiros para dar mais opções de escolha para a cobrança online. 

Agora, além da CIELO, nossos clientes podem contar com a adquirente Rede.

Mais uma integração que visa comodidade e flexibilidade para a operação de pagamentos pelos nossos clientes.

 

# Gestão de envio de imagens

Agora o próprio cliente pode subir as imagens dos produtos que integram a sua loja. Escolhendo imagens uma por uma, ou optando pelo envio em massa.

Para acessar essa funcionalidade é só ir ao menu CADASTRO > Imagem de produto.

# Adicionar mais imagens por produto

Entendemos que os componentes de cadastros são muito importantes para uma melhor experiência de compra e as fotos de um produto realmente fazem a diferença. 

Por esse motivo melhoramos a apresentação de produtos através da possibilidade de carregamento de mais imagens. 

Você terá a opção de alocar várias imagens para o seu produto, utilizando-as no formato que achar necessário.

 

# Boleto bancário com pagamento prévio

Outra nova evolução da plataforma LifeApps E-commerce que adotamos este mês é a venda por boleto bancário com pagamento prévio, através da integração que temos atualmente com a CIELO.

Para ativar esta opção de pagamento basta solicitar o serviço adicional de cobrança via boleto bancário.

Se você ainda não contratou a integração para venda online com a CIELO basta acessar o link clicando aqui e solicitar o produto.

Os bancos disponíveis para emissão de boletos são: Banco do Brasil e Bradesco.

# Integração com Correios

Uma novidade especialmente para clientes varejo, que agora poderá integrar sua loja ao serviço de envio Correios.

Para que possa oferecer esse serviço aos seus clientes é necessário ter contrato vigente com a empresa e posteriormente realizar a configuração em nossa plataforma.

Acesse CADASTROS > FORMAS DE ENTREGA. Temos disponível também uma vídeo aula na LifeApps Academy com orientações para realizar a configuração necessária. Para assistir clique aqui.

 

# Imprimir/Exportar pedido em PDF

Imprima cópias dos pedidos ou exporte em PDF através da tela do pedido clicando na opção Imprimir.

 

# Restrição de venda para clientes específicos

Função muito pedida por nossos clientes do segmento atacado e distribuição.

Com essa funcionalidade é possível dizer quais produtos ou categorias de produtos seu cliente não poderá enxergar na loja. 

Isso atende empresas que vendem produtos específicos por região, cidade ou município.

Para clientes do ERP Winthor iremos trazer essa nova função de forma automática através da integração com a rotina 391.

Acesse CADASTROS > Restrições de clientes para configurar as restrições.

 

# Log de navegação do cliente

Está disponível a funcionalidade para visualizar o histórico de navegação por cliente.

Com ela você poderá acompanhar o acesso e uso diário de seus clientes na plataforma de e-commerce.

Entender o comportamento do usuário, hábitos de navegação e obter insights de usabilidade e otimização.

Para acessar clique em CADASTRO > ClIENTE e em seguida clique no botão Exportar logs de navegação. 

 

# Recuperação senha através de SMS

Mais uma evolução na forma como seus clientes interagem com sua sua loja. 

Desenvolvemos a integração com a plataforma Zenvia, especializada em disparo de mensagens SMS.

Agora é possível enviar uma mensagem com o link  de alteração de de senha, sem a necessidade de acessar seu e-mail de cadastro.

Cadastre seu negócio na plataforma Zenvia https://www.zenvia.com/ e em seguida realize a integração rm nossa plataforma acessando no menu CONFIGURAÇÕES > INTEGRAÇÕES 

 

# Bloqueio de endereço único por cliente

Pequena melhoria na integração de clientes no segmento de distribuição e atacado. 

Agora o endereço do cliente (CNPJ) cadastrado na receita federal, é importado para o cadastro do cliente na plataforma e não poderá ser alterado, ou seja, o cliente só utiliza 1 endereço por cnpj.

 

# Customização do card de produto

O card de produto é parte importante da experiência de compra de um cliente. Recebemos várias sugestões de melhoria e estamos trazendo uma nova forma de você customizar seu card de acordo com suas necessidades.

Com essa melhoria você poderá:

– Determinar o título padrão de seus produtos;

– Mostrar o preço unitário de um produto vendido por embalagem;

Para customizar o card de seus produtos, basta acessar o menu Configurações > Tema ou acessar o link: https://superon.lifeapps.com.br/fornecedor/configuracao/tema

Essas são as últimas novidades da plataforma LifeApps E-commerce. Estamos constantemente trabalhando na melhoria da experiência de venda online de nossos clientes.

Até a próxima!

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