Como o E-commerce Está Transformando Atacadistas e Distribuidores em 2025
Nos últimos anos, o e-commerce deixou de ser uma tendência exclusiva do varejo para se tornar uma força dominante também no setor B2B. Em 2025, atacadistas e distribuidores estão passando por uma transformação profunda, impulsionada por tecnologias digitais, mudanças no comportamento do comprador e investimentos robustos em inovação.
A seguir, mostramos os principais dados e tendências que estão moldando esse novo cenário.
Um Mercado Bilionário em Expansão
O comércio eletrônico B2B já movimenta cifras impressionantes. Segundo diferentes fontes de pesquisa, os números projetados para 2025 refletem o potencial gigantesco desse mercado:
- O mercado global de e-commerce B2B deve alcançar cerca de US$ 23,17 trilhões em 2025, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 15,6% até 2034.
- Outra estimativa prevê um volume ainda maior: US$ 32,8 trilhões em 2025, com projeção de atingir US$ 61,9 trilhões até 2030 (CAGR de 14,5%).
Esses dados reforçam que o e-commerce no atacado está em franca expansão — e quem investir agora pode se beneficiar desse crescimento nos próximos anos.
E-commerce Ganha Espaço no Atacado
As vendas online já representam 21% do total de vendas do setor de distribuição por atacado em 2025. Esse dado é especialmente significativo em um segmento que tradicionalmente operava com processos presenciais ou por telefone.
A digitalização não é mais uma vantagem competitiva — é uma necessidade para manter a relevância no mercado.
Adoção Digital Está Acelerada
A transformação digital no setor atacadista está a todo vapor:
- 65% dos distribuidores já estão investindo em iniciativas digitais.
- 40% dos players utilizam sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) para integrar e automatizar processos.
- O investimento global em tecnologia para o setor é estimado em US$ 45 bilhões por ano.
Esses dados indicam uma mudança estrutural, onde eficiência operacional, automação e integração são pilares estratégicos para o crescimento.
A Nova Jornada de Compra B2B
Outro grande impulsionador da transformação é o comportamento dos compradores B2B, cada vez mais parecido com o do consumidor final:
- 80% das interações de vendas B2B já ocorrem digitalmente em 2025 — um salto expressivo em comparação com apenas 13% em 2019.
- 83% dos compradores B2B preferem fazer pedidos por autoatendimento, e 80% usam dispositivos móveis para realizar compras.
A exigência é clara: experiência fluida, responsiva e com autonomia — como em uma loja B2C.
Conclusão: Digitalizar é Sobreviver
Os atacadistas e distribuidores que querem continuar relevantes em 2025 precisam estar onde seus clientes estão: no ambiente digital. O e-commerce não é mais uma opção, mas sim uma parte essencial da estratégia de negócios B2B.
Investir em plataformas digitais, automação de processos, ERP e experiência do cliente são os novos requisitos para competir em um mercado global que cresce a dois dígitos ao ano.
Sua empresa já começou essa jornada?
Agora é o momento de agir.
